Politique de paiement partiel

Fonctionnement du paiement partiel :

Nous proposons le paiement partiel à la livraison (COD) pour une plus grande flexibilité :

• Paiement initial (en ligne) : Payez une partie du montant total de votre commande à l'avance lors du passage en caisse.
  

• Montant dû (plus tard) : Payez le solde restant en ligne avant la livraison OU en espèces à l'agent de livraison.
  

Structure du paiement

• Paiement anticipé : Un acompte non remboursable de [X % du total de la commande] ou [montant fixe, par exemple, 500 ₹] est facturé lorsque vous passez votre commande.
  

• Montant dû : Paiement en ligne : Payez via UPI, carte, portefeuille ou virement bancaire à l'aide d'un lien de paiement que nous vous enverrons par e-mail/SMS.

• Paiement à la livraison (COD) : Payez en espèces à l'agent lors de la livraison.
  

Confirmation de commande

• Votre commande n'est confirmée qu'après la réussite du paiement initial.
  

• Vous recevrez un e-mail/SMS avec :

• Le récapitulatif de la commande + le reçu de paiement initial.

• Le montant dû et les instructions de paiement en ligne (si choisi).
  

Processus de livraison

• Si vous avez choisi le paiement à la livraison :

• Inspectez votre colis avant de payer le montant dû.

• Refusez la livraison si le colis est endommagé/altéré.
  

• Si vous avez payé à l'avance en ligne :

• Aucun paiement n'est dû à la livraison. Acceptez simplement votre commande !
  

Annulations et remboursements

• Paiement initial : Non remboursable après 24 heures (couvre les frais de traitement).
  

• Montant dû payé en ligne :

• Entièrement remboursable si annulé avant l'expédition.

• Non remboursable si annulé après l'expédition (des frais de retour s'appliquent).

• Livraisons échouées :

• Après 2 tentatives, la commande est annulée. Le paiement initial est perdu ; les paiements en ligne dus sont remboursés.
  

Exclusions (par exemple, bons de réduction)

Veuillez noter que les bons de réduction et autres offres promotionnelles peuvent ne pas être applicables aux commandes passées avec l'option de paiement partiel, sauf indication contraire. Le montant du paiement anticipé reste fixe.

Votre accord

En choisissant l'option « Paiement partiel (Avance + COD) » au moment de passer votre commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes et conditions décrits dans cette politique.

Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Nous sommes là pour vous aider !